Política de privacidad

Quiénes somos

Spectrader AI («nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de la aplicación móvil Spectrader AI (la «app») y de este sitio web. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.

Spectrader AI es una herramienta que analiza fotografías de gráficos de velas mediante modelos de inteligencia artificial y devuelve una lectura probabilística: veredicto, confianza del modelo, niveles y escenarios. No es un servicio de asesoramiento financiero ni ejecuta operaciones en tu nombre.

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para que la app funcione:

• Datos de cuenta: un identificador de usuario, tu dirección de correo electrónico y el proveedor de identidad con el que inicias sesión (por ejemplo, Apple o Google). Si el proveedor ofrece ocultar tu correo, recibimos la dirección de relevo que él genera.
• Imágenes de gráficos: las fotografías o capturas que envías para analizar, tomadas con la cámara o elegidas de la galería. La app solo accede a la cámara o la galería cuando tú lo pides y con el permiso del sistema.
• Resultados de análisis: el veredicto, la confianza, los niveles, los escenarios, el proveedor de IA elegido, la temporalidad y el símbolo que el modelo haya detectado, junto con la fecha y el estado de comprobación (acertó, falló, pendiente, no medible).
• Datos de uso y suscripción: número de análisis consumidos, plan activo (gratuito o Pro) y los identificadores de compra que nos devuelve Google Play o el App Store para validar tu suscripción. Nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.
• Datos técnicos: versión de la app, sistema operativo y registros de error mínimos necesarios para diagnosticar fallos.

No tratamos datos de geolocalización, contactos, ni datos de categorías especiales. No usamos la app para publicidad de terceros.

Cómo usamos tus imágenes y los proveedores de IA

Cuando envías un gráfico, la imagen se sube a un almacenamiento privado asociado a tu cuenta. Nuestro servidor la recupera y realiza la llamada al modelo de IA: la app nunca contiene una clave de proveedor ni se comunica directamente con él.

Puedes elegir en Ajustes el motor que lee el gráfico. Según tu elección, la imagen y los datos derivados (temporalidad, símbolo, instrucciones de análisis) se envían a uno de estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias condiciones de servicio y compromisos de privacidad para uso vía API:

• Anthropic (modelos Claude)
• OpenAI
• Google (modelos Gemini)
• OpenRouter (pasarela hacia varios modelos)

Estos proveedores procesan la imagen para generar la respuesta y, según su política de API, no la utilizan para entrenar sus modelos. No vendemos ni cedemos tus imágenes a terceros con fines distintos a producir tu análisis.

La imagen anotada que ves en la app (con niveles dibujados) se genera en tu dispositivo o en nuestro servidor a partir de tu imagen original y se guarda junto con el resultado.

Base legal

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en Colombia, sobre las siguientes bases:

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): crear tu cuenta, analizar los gráficos que envías, mantener tu historial y gestionar tu suscripción.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): acceso a la cámara y a la galería, que puedes revocar en los ajustes del sistema en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del servicio, prevención de abuso y diagnóstico de errores, siempre de forma proporcionada.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de registros de facturación cuando la ley lo exige.

Cuentas, suscripciones y pagos

El inicio de sesión se realiza a través de proveedores de identidad (Apple, Google). Nosotros recibimos únicamente el identificador y el correo que el proveedor nos comunica; nunca tu contraseña.

El plan gratuito incluye tres análisis en total. La suscripción Pro (diez análisis al día) se contrata y se cobra exclusivamente a través de Google Play Billing o Apple In-App Purchase. Esas plataformas gestionan el pago, la renovación automática, la cancelación y los reembolsos según sus propias políticas; nosotros solo recibimos la confirmación de que la suscripción está activa.

Conservación y eliminación

Conservamos tus imágenes y resultados mientras tu cuenta esté activa, para que puedas consultar tu historial y para que las lecturas a tiempo fijo puedan comprobarse al vencimiento.

Eliminar la cuenta desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta) borra de forma definitiva tu cuenta, tus imágenes originales y anotadas, tu historial de análisis y revoca la autorización concedida al proveedor de identidad. No conservamos copias de seguridad accesibles de esos datos más allá del ciclo técnico de rotación de copias, que no supera los 30 días.

Los registros de facturación que exija la normativa fiscal se conservan durante el plazo legal correspondiente, desvinculados de tus imágenes.

Dónde se almacenan los datos

Tus datos se almacenan en infraestructura en la nube de proveedores que cumplen el RGPD, con centros de datos preferentemente en la Unión Europea. Los proveedores de IA enumerados en la sección 3 pueden procesar la imagen fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento otorgado. La forma más rápida de eliminar tus datos es desde la propia app; para el resto de solicitudes, escríbenos a la dirección de contacto indicada más abajo desde el correo asociado a tu cuenta.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Colombia.

Menores de edad

Spectrader AI está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si tienes constancia de que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo guarda en el almacenamiento local de tu navegador tu idioma preferido (spectrader_lang) para no volver a preguntártelo. La app móvil no usa cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos dentro de la app.

Contacto

Responsable: Spectrader AI.
Contacto para asuntos de privacidad: Desde la app: Ajustes → Soporte.